2020-06-23
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刚学卖衣服要注意的事项:1、迎接顾客时,注意用礼貌用语,和顾客保持恰当距离,让顾客感到轻松愉悦。2、接待顾客时,按顾客年龄、性别找准接近时机,注意分析顾客目光神态,采取合适的接触方式,比如对某商品爱不释手,可主动为顾客介绍。3、介绍服装时,按顾客实际需求,从服装特点、颜色、面料等方面着重介绍。4、引导顾客时,介绍要实事求是,也可投其所好的进行介绍。5、促成购买时,注意抓准时机,比如顾客面露满意之色、话题集中在一件服装上,这时可以请求顾客购买,或者对于顾客的选择进行肯定。
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